Syarat & Ketentuan Layanan

Definisi: Buzzify adalah platform penyedia optimasi media sosial (SMM) yang membantu meningkatkan interaksi akun Anda (seperti followers, likes, views, subscriber). Layanan kami semata-mata digunakan untuk tujuan promosi dan pengembangan visual media sosial Anda secara sah.

Kepatuhan Platform: Anda setuju untuk menggunakan layanan Buzzify dengan cara yang mematuhi semua perjanjian yang dibuat oleh Instagram, YouTube, TikTok, dan platform lainnya pada halaman Persyaratan Layanan masing-masing.

Perubahan Tarif: Tarif layanan Buzzify dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Perubahan Jenis Layanan: Kami berhak untuk mengubah rute atau jenis layanan (server) jika kami menganggapnya perlu demi menyelesaikan pesanan Anda.

Data Valid: Pendaftaran memerlukan Nama Lengkap, Username, Email aktif, Nomor WhatsApp, dan Password. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial Anda.

Aktivitas Penipuan: Aktivitas penipuan, seperti penggunaan kartu kredit curian atau tidak sah, akan menyebabkan akun Anda langsung dihentikan secara permanen tanpa pengecualian.

Penangguhan (Suspend): Kami berhak menangguhkan akun jika terdeteksi aktivitas mencurigakan atau membahayakan bisnis Buzzify. Sisa saldo dapat ditarik ke metode pembayaran awal atau hangus, tergantung tingkat pelanggaran. Pengguna yang sudah di-suspend dilarang mendaftar ulang menggunakan data baru.

Target Publik: Akun target tidak boleh dikunci (private) selama proses pengerjaan. Jika akun di-private, URL diganti, atau dihapus saat pesanan berjalan, status pesanan akan menjadi Completed secara otomatis dan tidak ada refund.

Kesalahan Input: Kesalahan input link sepenuhnya adalah tanggung jawab pembeli. Pesanan yang sudah masuk ke sistem otomatis tidak dapat dibatalkan (ditarik kembali).

Pesanan Ganda (Double Order): Dilarang memesan lebih dari satu layanan secara bersamaan untuk link/target yang sama. Harap tunggu pesanan sebelumnya selesai (Completed). Memaksa double order tidak akan mempercepat proses, dan kami tidak akan melakukan refund jika jumlah yang masuk tidak sesuai.

Estimasi Waktu & Kecepatan: Kami tidak menjamin waktu pengiriman yang pasti. Informasi pada kolom keterangan (seperti speed) hanya berupa estimasi. Kami tidak akan membatalkan/me-refund pesanan yang sedang diproses (Pending/Processing) hanya karena menurut Anda terlalu lama.

Risiko Penurunan (Drop Rate): Informasi drop rate pada deskripsi hanya estimasi. Jika terdapat tanda "Quality: -", maka kami tidak menyediakan informasi drop rate. Semua layanan (bahkan yang berlabel Non-Drop) bisa mengalami penurunan tergantung pada update algoritma platform media sosial.

Interaksi Lanjutan: Kami TIDAK menjamin pengikut (followers) baru akan berinteraksi (seperti komen/like) dengan Anda. Kami hanya menjamin masuknya jumlah yang Anda pesan.

Kelompok Profil: Kami TIDAK menjamin 100% akun yang mengikuti Anda akan memiliki foto profil, bio lengkap, dan riwayat unggahan (meskipun kami selalu berusaha memberikan kualitas terbaik).

Larangan Konten: Anda dilarang keras menggunakan Buzzify untuk mempromosikan postingan/akun yang mengandung unsur pornografi, ketelanjangan, kekerasan, atau materi yang tidak pantas untuk komunitas media sosial.

Pengecualian Garansi (Refill): Jika akun target sudah memiliki lebih dari 100.000 (100K+) pengikut/likes/views sebelum memesan, akun tersebut tidak akan mendapatkan perlindungan isi ulang (refill). Hal ini karena kami tidak bisa memverifikasi dari mana asal hilangnya metrik tersebut.

Metode Deposit: Top-up saldo dilakukan sebelum memesan menggunakan metode yang tersedia (QRIS, Transfer Bank, E-Wallet). Saldo akan masuk secara otomatis ke akun Buzzify Anda.

Ketentuan Non-Refundable: Saldo akun yang sudah masuk tidak dapat ditarik atau diuangkan kembali dalam bentuk apa pun. Silakan gunakan saldo tersebut untuk bertransaksi di Buzzify.

Sengketa Pembayaran (Chargeback): Jika Anda mengajukan sengketa pembayaran (menarik dana deposit secara paksa dari bank/e-wallet) tanpa alasan sah, kami berhak menghentikan akun Anda, menolak semua pesanan masa depan, dan menarik kembali followers/likes yang telah kami kirimkan ke akun Anda atau klien Anda.

Pengembalian Saldo Transaksi (Refund Pesanan): Jika pemesanan gagal dikerjakan oleh server (berstatus Canceled atau Partial), dana pesanan tersebut akan dikembalikan secara otomatis sesuai jumlah yang tidak masuk ke Saldo Akun Buzzify Anda.

• Buzzify tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin diderita oleh Anda atau bisnis Anda.

• Buzzify sama sekali tidak bertanggung jawab atas tindakan penghapusan postingan, pemblokiran akun, atau penangguhan (suspend) yang dilakukan oleh YouTube, Instagram, TikTok, atau platform lainnya.

Kami menghormati privasi Anda. Dengan memesan di Buzzify, Anda setuju bahwa kami dapat menyimpan dan menggunakan data Anda untuk keperluan operasional.

Informasi yang Dikumpulkan: Kami mengumpulkan Nama, Username, Email, Nomor Telepon, riwayat preferensi, dan tautan transaksi untuk menyelesaikan pesanan dan menjaga keamanan akun.

Keamanan Informasi: Data dan pembayaran dienkripsi dengan teknologi SSL yang andal. Data hanya dapat diakses oleh staf tepercaya yang berkepentingan. Kami dapat membagikan beberapa data dengan pihak ketiga (seperti server mitra) murni untuk proses bisnis.

Penggunaan Cookie: Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan riwayat penggunaan internet Anda guna mengoptimalkan layanan kami (auto-login, analitik). Cookie tidak mengumpulkan data pribadi sensitif. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

Komplain & Konfirmasi: Segala bentuk komplain dan konfirmasi top-up ditangani oleh tim Customer Support (CS) kami.

Etika Berkomunikasi: Mohon hargai CS kami dengan berkomunikasi secara sopan dan tidak melakukan ancaman. Kami akan langsung membekukan akun member yang tidak memenuhi etika ini.

Keluhan Pesanan: Keluhan pesanan (stuck, speed up) baru akan dilayani setelah pesanan melewati batas waktu 1x24 jam.